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无货源店铺抖音小店店群起店运营技巧,互联网公司创业转型全国招商

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很多新手对于抖音小店运营估计到现在还是一脸懵

抖音小店运营到底是在运营什么?

抖音小店运营每天究竟应该做哪些工作?

优化又是在优化什么,如何去优化?

今天这篇文章就来系统的梳理下抖音小店运营注意事项编:chck886


一、不要无脑搬运

咱们做无货源模式的抖音小店,是需要我们去其他平台采集商品的,但是在上架的时候,我们千万不能一股脑把所有信息都复制搬运了编:chck886,不然很容易触发品牌词、敏感词等导致违规,要先过滤掉品牌词、敏感词再去上架发布。

店铺内的产品,尽量按照引流款(5个链接以内),常规款20%,利润款70%-80%这种比例去铺,一定不要放错类目,因为放错类目属于严重违规行为,会扣分扣保证金的。


二、不要随便选品、铺货,避开高危类目

一些比较特殊的需要报白的类目编:chck886,这类成本比较高;再就是3c,它很吃品牌资质,利润空间小;还有一些特殊的品类,比如保健品,医疗用品等这些类目,如果你作为新手最好也不要去碰。

正确的选品方式是,我们要先确定自己做的类目,比如服饰、食品,鞋靴这类,是相对垂直的类目,百货,户外,玩具等的是半垂直的类目(新手建议从百货、户外等类目入手)。


三、获取流量

商品上架之后,不要什么都不做就等着店铺出单,因为整个平台的商家是很多很多的,流量不会正好都分配给你,你不去做流量就会被别人挤下去,店铺也就不会出单。

抖音小店获取流量的渠道有很多编:chck886,包括精选联盟、达人橱窗、短视频、达人直播间、商城搜索以及猜你喜欢推荐等,都是我们可以了解去做的。

其中的主要玩法比较简单的就是自然流量。

自然流量的关键在于,商品要先有基础销量,才会有机会进入流量池,获得猜你喜欢推荐。所以一般的玩法都是人工干预动销,给店铺做销量;

猜你喜欢优点是不用投入很大的成本,商品的价格不包括佣金比例,所以利润比较高起飞后能为你的抖音小店带来1000单,甚至2000单

四、店铺评分

不管是玩自然流量还是达人带货,店铺多多少少都会出一些订单,这时候就需要我们去上家拍单发货了。

这一步会直接影响我们店铺体验分里的物流体验编:chck886,发货的关键在于要搞清楚具体规则。

一般情况下,现货48小时发货,72小时要有揽件信息,如果超时发货、虚假发货,会累计违规处罚,被扣罚,一定程度上会影响店铺体验分。


五、店铺售后维护

售后处理不好,会影响商品体验、服务体验,处理不好会直接导致体验分降低,影响店铺的口碑和流量。

再者,现在的抖音小店中差评是无法修改和删除编:chck886的,所以影响还是很严重的,尤其是新手店铺,本来单量就不多,评价数量也不多的时候,一个中差评下来会直接大幅降低店铺体验分。

当差评出现时,首先要去安抚客户情绪,看是因为什么原因导致的差评或者退换货、退款等问题

可以通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等不同方式来解决,一般来说客户是不会再给你下差评的。


以上就是一些在抖音小店运营过程中需要注意的点了,除此之外,在运营抖音小店的这两年时间里面,关于抖音小店的选品,对接达人和厂家等,都有很丰富的实操经验,也整理出来了相关资料

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